ご利用ガイド

はじめにお読みください

・消費期限の短い商品の宅配となりますので、よくご確認下さいませ。
・お客様のご都合による再発送・ご返金等の対応は致しかねますので、必ず配達ご希望日時にはご在宅下さいますようお願い致します（クール便による配送となります）
・ご贈答先にお電話で在宅を確認させていただく場合がございます。ご了承ください。
・発送不可地域にご注文依頼をされました場合はご注文キャンセルの手続きを弊社でさせていただきます。
その際はキャンセルメールを送らせていただきます。

We are sorry, but international shipping is not available.Your order to undeliverable area will be automatically canceled
発送は日本国内のみ承っております。海外への発送はいたしかねます。ご注文いただきましても自動的にキャンセルとなります。

メニュー

基本的な
ショッピングの流れ オンラインショップ
会員 お支払い方法・
送料

基本的なショッピングの流れ

Step 1

商品をカートに入れる

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お気に入りの商品を
カートに入れます。

Step 2

レジへ進む

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カート画面で商品と金額を
確認しレジへ進みます。

Step 3

お客様情報を入力

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ご住所・連絡先など、
必要な情報を入力します。

Step 4

お支払い方法の設定

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ご希望の決済方法を
お選び下さい。

Step 5

内容を再確認し完了

fact_check

ご注文内容を再確認し、
お手続きを完了します。

Step 6

商品の発送

local_shipping

ご注文の商品を発送します。
商品の到着をお待ち下さい。

ご注意ください

■Step 4にて表示される配送料は、商品代金が17340円以上ご購入頂いた場合、ご注文完了時に表示される金額は最終金額ではありません。

正式なご請求金額はご注文完了から約1営業日以内にメールにて送付しております。必ずご確認ください。

オンラインショップ会員

point1面倒な住所入力が不要

登録した住所などのお客様情報が自動で表示されるようになりますので、お買い物のたびに入力する手間が不要になります。

point2お歳暮やお届けものに重宝する「お届け先一覧」

ログイン後、表示されるマイページにて「住所の追加」を行うことができます。住所は複数追加することができますので、次回のお買い物に便利です。

point3あのケーキをもう一度食べたい！そんなときに便利な『購入履歴』

ログイン後、表示されるマイページにて「再注文」を行うことができます。お気に入り商品のリピート購入の時に役立ちます。

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お支払い方法・送料

■クレジットカード決済のみご利用可能です。

クレジットカード決済：VISA / マスターカード / JCB のご利用が可能です。


※すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割・リボ払いはご利用頂けません。
※クレジットカード決済システムへ暗号化されたカード情報が登録され、 次回のお買物時に「前回ご利用のクレジットカード」としてご利用出来ます。
※デビットカード、プリペイドカードをご利用の場合、ご注文と送料やご注文内容に変更が合った場合にそれぞれ引き落としがございます。
変更前に引き落としされたお代金につきましては後日ご利用のカード会社様から返金がございます。

■ご注文いただいた商品はヤマト運輸にてお届けいたします。送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※「北海道・青森県・秋田県・ 岩手県・ 沖縄県・離島」への配送は、お届けまでの所要日数が2日かかりますので、商品の到着日当日がチーズケーキの消費期限となります。必ずご在宅頂きますようお願いいたします。お客様のご都合による再発送・ご返金等の対応は致しかねますので、ご了承くださいませ。

■商品の到着日、ご希望の到着時間帯のご指定が可能です。ご注文日から最短で4日後以降の指定が可能です。

たくさんの方にご注文いただいている場合や、一部、ご希望に添えない地域がございます。その場合は、メールでご連絡させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

■クール便料金は送料に含まれております。

送料・お届けについて
また、商品を複数ご注文いただいた場合、送料・クール便料金が変更となる場合がございます。

■短冊について

カートに入れる際にお選びください。

■手提げ袋について

カート内のオプションから一緒にカートにお入れください。

■お届け日が変動する場合について

年末年始など、弊社の休日によって発送ができない場合、受注殺到により、ご確認のメール、お届けが遅くなる場合、交通事情・天候・その他の理由で、ご指定いただいた日時に到着が困難な状況になる場合がございます。ご了承ください。

■配送中の商品事故について

配送時に起こったトラブルについては、ヤマト運輸の責任範囲となります。お受け取り後 直ちにお申し出頂きますようお願いします。その場で配送員に申し出て頂くか、伝票に記載のお客様サービスセンターにお問い合せください。